Salgs- og kjøpsbetingelser - NAWAR SAYYAD/Roots & Routes
Sist oppdatert 22.03.2026
Velkommen til NAWAR SAYYAD/Roots & Routes! Nedenfor finner du gjeldende kjøpsvilkår for våre digitale produkter og programmer. Vi ber deg lese gjennom vilkårene før kjøp. Når du fullfører et kjøp, bekrefter du at du har lest og akseptert disse betingelsene.
1. Om selger
Disse vilkårene gjelder for kjøp fra:
NAWAR SAYYAD/Roots & Routes
Org.nr. 928 12 5874
v/ Nawar Sayyad
E-post: [email protected]
2. Produkter og tilgang
Disse vilkårene gjelder for alle våre digitale produkter, inkludert, men ikke begrenset til:
- Digital kokebok: Fra Palestina med kjærlighet
- Webinarer, workshops, kurs, medlemskap, e-bøker og nedlastbare ressurser
Tilgang gis digitalt via kursplattform (Kajabi) eller per e-post. Tilgang til kurs som hovedregel i 12 måneder etter kjøp, med mindre annet er oppgitt.
Ved medlemskapet, løper det inntil medlemskapet sies opp av kjøper. Ved oppsigelse, vil medlemskapet være aktivt frem til utløpet av inneværende betalingsperiode. Det gis ikke refusjon for allerede betalte perioder
3. Betaling og angrerett
3.1 Betaling
Betaling skjer via kort (Visa/Mastercard) gjennom Stripe/Kajabi. Noen produkter tilbys også med delbetaling. Ved delbetaling er du forpliktet til å betale hele beløpet som avtalt.
3.2 Angrerett
For forbrukere gjelder 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, forutsatt at produktet ikke er tatt i bruk (lastet ned eller logget inn).
Angrerett faller imidlertid bort for digitale produkter som tas i bruk eller der tilgangen gis umiddelbart, i henhold til angrerettloven §22. Alle kjøp er derfor endelige når du får tilgang til alt av innholdet med en gang og vi ikke kan fjerne tilgangen din til innholdet.
4. Garanti
Enkelte produkter har fornøydgaranti, som opplyst på salgssiden. Dersom garanti tilbys, har du rett til å be om full refusjon innen garantiperiodens utløp, uten krav om begrunnelse.
5. Bruk og rettigheter
Innholdet i produktene er beskyttet av åndsverkloven. Det er ikke tillatt å kopiere, videreselge eller dele innhold med andre uten samtykke. Produktene er til personlig bruk.
6. Nyhetsbrev og Markedsføring
Ved å krysse av for å motta nyhetsbrev i forbindelse med kjøp, samtykker du til å motta e-poster med informasjon, faglig innhold og markedsføring fra NAWAR SAYYAD/Roots & Routes. Du kan når som helst melde deg av via lenken i e-postene. Se vår personvernerklæring for nærmere informasjon om behandling av personopplysninger
7. Forventninger og ansvar
NAWAR SAYYAD/Roots & Routes tilbyr faglig innhold, veiledning, undervisning, men kan ikke garantere konkrete resultater.
Deltaker/kjøper er selv ansvarlig for å implementere og anvende det som læres. Produktene er ikke erstatning for psykologisk behandling, familierådgiving eller annen form for hjelp.
8. Konfidensialitet og fellesskap
Dersom produkter inkluderer gruppesamtaler, deltakelse i chat eller fellesskap, plikter du å holde informasjon om andre deltakere konfidensiell.
9. Utsettelse, avlysning og avslutning
NAWAR SAYYAD/Roots & Routes forbeholder seg retten til å endre eller utsette kurs, programmer og innhold til medlemskap grunnet sykdom, teknisk feil eller andre forhold utenfor vår kontroll.
Dersom kundeforholdet bryter med våre verdier, betalingsbetingelser eller retningslinjer, kan tilgangen til produkter, slik som kurs og medlemskap, avsluttes.
10. Force Majeure
Ingen av partene er ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering grunnet hendelser utenfor rimelig kontroll (streik, sykdom, strømbrudd, o.l.).
11. Klager og tvister
Vi ønsker fornøyde kunder. Klager sendes til [email protected].
Ved eventuell tvist gjelder norsk lov. Uenigheter skal forsøkes løst gjennom dialog, og kan bringes inn for Forbrukertilsynet, Forliksråd eller domstol i Norge.
Kontaktinformasjon
Kontaktperson: Nawar Sayyad
E-post: [email protected]
Forretningsadresse: Postboks 17, Slettebakken, 5899 Bergen
Endringer
Disse vilkårene kan bli endret fra tid til annen. Endringer i vilkårene gjelder bare for produkter som er påbegynt etter at den endrede versjonen er lagt ut på vår nettside.
